Dimension 4600c

9月30日　発表

　デル株式会社は9月30日、省スペースデスクトップの「Dimension 2400c」と「同4600c」の一部で、電源ユニットに接続不良となる不具合があると発表した。同社Webサイトにて、サポート情報として公開した。

　不具合は、電源ユニットの基板上で、部品の半田付け接続部が機械的疲労により接続不良となるもの。問題が発生するとシステムが停止あるいは起動しなくなり、まれに発煙することがあるという。同社は、この不具合は電源の筐体内で短時間のうちに終結し、安全上の問題が無いことを確認しているという。

　対象となる機種は2003年5月から2004年8月に出荷されたDimension 2400c(60,000台)と、2003年5月から2004年11月に出荷されたDimension 4600c(87,000台)。同社サイトよりサービスタグナンバーを入力することで、該当の電源を搭載しているかどうかを確認できる。また、専用問い合わせ窓口を開設する。不具合が起きた場合には、故障した部品を無償で交換する。

　不具合はこれまで13件確認され、うち9件を経済産業省および製品評価技術基盤機構に報告し、4件について報告準備中としている。

□デルのホームページ
http://www.dell.co.jp/
□プレスリリース
http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/jp/segments/corp/pressoffice/2008/080930?c=jp&l=ja&s=corp
□サポート情報
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2008/20080930?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs
□関連記事
【2003年5月22日】デル、865Gチップセットを搭載したDimension 4600など
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2003/0522/dell.htm

(2008年9月30日)

[Reported by matuyama@impress.co.jp]