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日本HP、「HP LaserJet 5L/6L」で
電源コネクタ差し込み口に亀裂が生じる不具合

HP LaserJet 5L

12月4日 発表



 日本ヒューレット・パッカード株式会社(日本HP)は4日、同社製レーザープリンタの一部で電源コネクタ差し込み口に亀裂が生じる可能性があると発表した。

 該当機種は'95年11月から'97年10月にかけて出荷された「HP LaserJet 5L」と、'96年11月から'99年10月にかけて出荷された「同6L」。電源コネクタの頻繁な抜き差しやコネクタ部が壁に押しつけられるなど、長期間のストレスがかかった場合、電源差し込み口と基板を固定するはんだ付け部に亀裂が生じ、場合によっては異臭や発煙に至る可能性があるという。

 国内累計出荷台数は、LaserJet 5Lが32,898台、同6Lが15,666台。日本HPでは上記のような使用を避けるよう呼びかけている。また、必要な場合はユーザーの使用環境を確認の上、不具合発生防止措置を無償で実施するという。

 問い合わせ窓口は下記の通り。

◎HPレーザープリンタ特設ダイヤル
 Tel.0120-736-361
 受付時間:9時~17時(土日、祝日含む)

□日本ヒューレット・パッカードのホームページ
http://www.hp.com/jp/
□ニュースリリース
http://h50146.www5.hp.com/info/newsroom/pr/fy2008/fy08-022.html
□日本HP製レーザープリンタご使用時におけるご注意のお知らせ
http://www.hp.com/jp/laserjet-support
□電源コード、電源プラグの安全な取り扱い方
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?
lc=ja&cc=jp&dlc=ja&docname=c01292594

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【12月5日】キヤノン、レーザープリンタなどの電源コネクタ差し込み口に亀裂が生じる不具合
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/1205/canon.htm
【'97年6月5日】ヒューレットパッカードがパーソナルレーザープリンタの新機種を発売
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/article/970605/hp.htm

(2007年12月5日)

[Reported by ishid-to@impress.co.jp]

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