8月6日 発表

連絡先：PM-3700C無償部品交換専用窓口
　　　　　Tel.0120-291-928

　セイコーエプソン株式会社は6日、同社製プリンタ「カラリオ PM-3700C」にインク量を誤認識する場合があると発表した。

　PM-3700Cは、2002年11月に発売されたA3インクジェットプリンタ。今回発表されたのはファームウェアの不具合によるもので、無償でプログラムROMの交換を行なう。

　なお、この問題は国内で販売している「PM-3700C」のみが対象で、そのほかのプリンタは問題ないとしている。

赤枠内が製造番号

　無償交換の手続きは専用の窓口で行なう。問い合わせの際には、本体背面の電源コード取り付け部の右側にある「製造番号」の確認が必要。受付窓口は以下の通り。

「エプソン PM-3700C無償部品交換専用窓口」
・Tel.0120-291-928
・受付時間 9:00～17:30(月～金曜日)
※祝祭日・年末年始は除く

□セイコーエプソンのホームページ
http://www.epson.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.i-love-epson.co.jp/information/040806pm37.htm
□関連記事
【2002年9月30日】エプソン、A4/A3インクジェットプリンタを一新
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2002/0930/epson3.htm

(2004年8月6日)

[Reported by yamada-k@impress.co.jp]