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ソニー、バッテリ関連の不具合で「DSC-P1」を無償修理

4月15日 発表

連絡先:ソニーデジタルスチルカメラ
     「DSC-P1」コールセンター
     Tel.0120-667-415



 ソニーは15日、2000年10月に発売したデジタルカメラ「DSC-P1」にバッテリが正常に機能しない不具合があることを告知、同時に無償点検・修理を行なうと発表した。

 不具合の症状は、「フル充電表示されているが、実際は十分に充電できていない」、「充電してもすぐに電源が切れる」というもの。

 同社ではこれまで、ユーザーの使用環境・保管状況の違い等によって起こる事象として、個別の対応を行なってきたが、解析の結果、製品固有の障害と判明した。

 対策として、同社では「カメラ本体の電源供給用端子の改善」、「充電用ACアダプタ(AC-LS1A)の電源供給用端子の改善」、「新品同等のバッテリパック(NP-FS11)の使用」、「カメラ本体のソフトウェアの変更」を行なう。

 同社では、この問題が発生するかどうかはユーザーの利用環境にも依存するとしているが、全ユーザーを対象に無償修理を実施する。

 修理にあたっては、同社コールセンターに連絡することで、カメラ本体、充電用ACアダプタ、バッテリパックが引き取られる。修理にかかるおよその日数は、引取完了から1週間程度としている。

◎連絡先:ソニーデジタルスチルカメラ「DSC-P1」コールセンター
     Tel.0120-667-415
受付期間:2003年4月15日〜2004年4月14日
受付時間:月〜金曜日 午前9時〜午後8時、土・日・祝日 午前9時〜午後5時

□ソニーのホームページ
http://www.sony.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/DSC-P1/index.html
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【2000年9月12日】ソニー、沈胴式光学3倍ズーム搭載324万画素コンパクトデジカメ
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/article/20000912/sony1.htm

(2003年4月15日)

[Reported by wakasugi@impress.co.jp]


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